کدهای خطای پکیج بوتان | تفکیک مدل‌های پرلا، ورونا، بنسره پرو، CV و روما

کامل‌ترین مرجع بررسی و رفع ارور پکیج بوتان

کد خطا تنها در چارچوب مدل، نوع دستگاه و نسخه برد الکترونیکی معنی دارد. این راهنما خانواده‌های دارای نمایشگر — پرلا پرو و پارما دیجیتال، ورونا، بنسره پرو، روما و سری CV — را از هم جدا می‌کند و برای مدل‌های بدون نمایشگر — بیتا، اپتیما و کالداونیزیا — الگوهای چراغ را می‌آورد. هیچ کد E، A یا AL را بدون تطبیق با پلاک و دفترچه مدل به خانواده دیگر تعمیم ندهید.

هشدار ایمنی دفترچه بوتان: هنگام استشمام بوی گاز، به هیچ وجه کلید برق یا وسیله برقی را روشن نکنید؛ فوراً شیر اصلی گاز را ببندید، درها و پنجره‌ها را باز کنید و با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید. دست‌کاری قطعات داخلی، دودکش و مدار گاز توسط افراد غیرمتخصص خطرناک است و ضمانت دستگاه را باطل می‌کند.

روش صحیح ریست (راه‌اندازی مجدد) پکیج بوتان طبق دفترچه

در تمام مدل‌های پرلا پرو، پارما دیجیتال و بیتا، دکمه جداگانه‌ای برای ریست وجود ندارد و این کار از طریق دسته انتخاب وضعیت (سلکتور فصل) انجام می‌شود:

مراحل ریست استاندارد: دسته انتخاب وضعیت را روی علامت قطع موقت / راه‌اندازی مجدد (آیکون استندبای) بچرخانید، ۵ تا ۶ ثانیه صبر کنید (اگر دستگاه به‌طور خودکار خاموش شده، حداقل ۱۰ ثانیه مکث کنید) و سپس دسته را دوباره روی وضعیت تابستانی (شیر آب) یا زمستانی (رادیاتور) قرار دهید. توجه داشته باشید ریست زمانی عمل می‌کند که علت اصلی خطا برطرف شده باشد.

کدهای پایه پرلا پرو و پارما دیجیتال

این جدول فقط برای پرلا پرو و پارما دیجیتال است؛ کدهای هم‌شکل در ورونا، بنسره پرو یا CV ممکن است معنی دیگری داشته باشند. در این دو مدل، علاوه بر کد عددی روی نمایشگر، رنگ چراغ وضعیت عملکرد نیز نوع آلارم را مشخص می‌کند:

کد نمایشگر وضعیت چراغ LED نوع آلارم علت فنی خطا طبق دفترچه بوتان
E01 (همراه علامت ضربدر روی شعله) قرمز چشمک‌زن قفل دائم روشن نشدن مشعل طی فرآیند جرقه‌زنی یا عدم تشخیص شعله توسط الکترود یون
E02 قرمز چشمک‌زن قفل دائم عمل کردن کلید حرارتی حد در اثر بالا رفتن بیش از حد دمای مدار گرمایش یا قطعی کابل آن
نمایش دما + زنگوله چشمک‌زن نارنجی چشمک‌زن آلارم موقت (۱۰ دقیقه) عمل کردن کلید ایمنی فشار دودکش (انسداد دودکش/مشکل فن) یا قطعی کابل آن؛ در صورت ادامه بیش از ۱۰ دقیقه تبدیل به E03 می‌شود.
E03 (همراه زنگوله) قرمز چشمک‌زن قفل دائم فعال شدن کلید ایمنی فشار دودکش و عدم رفع مشکل در تخلیه دود یا مکش هوا پس از ۱۰ دقیقه
نمایش دما + زنگوله چشمک‌زن نارنجی چشمک‌زن آلارم موقت (۱۰ دقیقه) کافی نبودن فشار آب مدار گرمایش؛ اگر ظرف ۱۰ دقیقه آب‌گیری نشود، تبدیل به E04 می‌شود.
E04 قرمز چشمک‌زن قفل دائم نبودن یا افت شدید فشار آب در مدار گرمایش (کمتر از حد مجاز)
E06 نارنجی چشمک‌زن موقت (ادامه کار محدود) خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC)؛ دستگاه دمای آب مصرفی را حدود ۵۰ درجه نگه می‌دارد.
E07 نارنجی چشمک‌زن موقت / توقف گرمایش خرابی یا قطع مدار سنسور دمای آب مدار گرمایش (NTC)
E11 نارنجی چشمک‌زن موقت حس شدن شعله کاذب (پارازیت شعله) توسط حسگر قبل از ارسال فرمان برد به شیر گاز
ADJ حالت سرویس تنظیمات فنی وضعیت تنظیم الکتریکی حداقل و حداکثر دمای گرمایش (مخصوص سرویسکار مجاز)

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi

ارور E01 پکیج بوتان؛ روشن نشدن مشعل و خطای احتراق

معنی دقیق خطامشعل پکیج طی فرآیند جرقه‌زنی روشن نشده یا برد الکترونیک پس از تشکیل شعله آن را تشخیص نداده است (همراه با آیکون شعله ضربدرخورده).
اقدام اول کاربرشیر گاز ورودی پکیج و کنتور را چک کنید، از نبودن بوی گاز مطمئن شوید و یک‌بار دستگاه را ۵ تا ۶ ثانیه ریست کنید.

بروز خطای E01 در پکیج بوتان به معنی قفل دائم احتراق است. قطعی گاز ساختمان، هوا گرفتن لوله گاز پس از قطعی موقت، خرابی الکترود جرقه‌زن یا میل یونیزاسیون، اختلال در بوبین شیر کنترل گاز یا خرابی رله جرقه روی برد از دلایل اصلی این خطا هستند.

بررسی ایمن کاربر

باز بودن شیر گاز زیر پکیج و روشن بودن اجاق گاز منزل (برای اطمینان از وجود گاز) را بررسی کنید. اگر با یک‌بار ریست ارور برطرف نشد، از تکرار پشت‌سرهم ریست خودداری کنید.

بررسی تخصصی

تست جرقه، تمیزکاری یا تعویض الکترود یون، اندازه‌گیری فشار گاز ورودی و خروجی شیر گاز و عیب‌یابی برد الکترونیک باید توسط سرویسکار مجاز انجام شود.

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi

ارور E02 پکیج بوتان؛ فعال شدن کلید حرارتی حد (افزایش دما)

معنی دقیق خطادمای آب مدار گرمایش بیش از حد مجاز (بالاتر از ۹۰ درجه) رفته و ترموستات حد مدار را قطع کرده یا کابل متصل به آن قطع شده است.
اقدام اول کاربراجازه دهید پکیج خنک شود، باز بودن شیرهای رفت و برگشت رادیاتور را بررسی کنید و سپس دستگاه را ریست نمایید.

وقتی گردش آب در مدار گرمایش مختل شود، حرارت داخل مبدل اصلی حبس شده و کلید حرارتی حد برای جلوگیری از جوش آوردن دستگاه فرمان قفل دائم E02 را صادر می‌کند. بسته بودن شیرهای رادیاتورها، گیرپاژ یا سوختن پمپ سیرکولاتور، گرفتگی صافی برگشت و رسوب‌گرفتگی شدید مبدل از عوامل رایج هستند.

بررسی ایمن کاربر

فشار آب را روی عقربه مانومتر چک کنید (باید حدود ۱/۵ بار باشد) و مطمئن شوید شیرهای زیر پکیج و شیرهای رادیاتورها بسته نباشند.

بررسی تخصصی

هواگیری و تست عملکرد پمپ سیرکولاتور، شستشوی صافی مدار برگشت، اسیدشویی مبدل حرارتی و تست اهمی سنسور حد و سیم‌کشی توسط تکنسین انجام می‌شود.

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi (محفظه احتراق بسته)

ارور E03 پکیج بوتان؛ خطای کلید ایمنی فشار دودکش و تهویه

معنی دقیق خطادر مسیر تخلیه دود یا مکش هوای احتراق اختلال ایجاد شده است. ابتدا ۱۰ دقیقه چراغ نارنجی چشمک می‌زند و در صورت تداوم، کد E03 و چراغ قرمز فعال می‌شود.
اقدام اول کاربراز مسدود نبودن انتهای دودکش دوجداره در فضای آزاد (برف، لانه پرنده یا باد شدید) مطمئن شوید و پکیج را ریست کنید.

مدل‌های Perla Pro RSi و Parma Digital RSi فن‌دار و دارای محفظه احتراق بسته هستند. هنگام بروز مشکل در تخلیه دود، مشعل خاموش شده اما فن به کار خود ادامه می‌دهد. اگر ظرف ۱۰ دقیقه مشکل رفع شود دستگاه خودکار به کار برمی‌گردد؛ در غیر این صورت قفل دائم E03 ثبت می‌شود.

هشدار ایمنی و بررسی تخصصی: خرابی فن، پرشر سوئیچ دود، آب شدن یا جدا شدن شلنگ‌های رابط پرشر و برد کنترل فن مستقیماً با ایمنی گازهای احتراق در ارتباط است. از باز کردن محفظه احتراق خودداری کرده و با سرویسکار تماس بگیرید.

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi

ارور E04 پکیج بوتان؛ کمبود یا نبودن فشار آب مدار گرمایش

معنی دقیق خطافشار آب داخل مدار گرمایش از حداقل مجاز پایین‌تر آمده است. پس از ۱۰ دقیقه چراغ نارنجی چشمک‌زن، دستگاه با کد E04 قفل دائم می‌شود.
اقدام اول کاربردسته انتخاب وضعیت را روی استندبای بگذارید، شیر پرکن زیر پکیج را باز کنید تا عقربه روی ۱/۵ بار برسد و شیر را ببندید.

پکیج‌های پرلا پرو و پارما دیجیتال دارای شیر هواگیری خودکار روی پمپ هستند و پس از آب‌گیری هوای مدار را تخلیه می‌کنند. اگر مجبور هستید هر چند روز یک‌بار آب‌گیری کنید، نشانه نشتی در اتصالات رادیاتور، خرابی شیر اطمینان یا کم بودن باد منبع انبساط است.

نکته مهم پس از آب‌گیری: حتماً شیر پرکن را کامل ببندید تا فشار از ۳ بار عبور نکند. اگر عقربه فشار روی ۱/۵ بار است ولی ارور E04 باقی می‌ماند، کلید حداقل فشار آب (پرشر سوئیچ آب) معیوب است و نیاز به تعویض توسط تکنسین دارد.

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi

ارور E06 پکیج بوتان؛ خرابی سنسور NTC آب گرم بهداشتی

معنی دقیق خطاسنسور اندازه‌گیری دمای آب گرم مصرفی (بهداشتی) قطع شده یا مقاومت آن از محدوده استاندارد خارج شده است.
نکته کاربردی دفترچهپکیج از کار نمی‌افتد و موقتاً دمای آب گرم مصرفی را در حدود ۵۰ درجه سانتی‌گراد نگه می‌دارد تا زمان مراجعه سرویسکار آب گرم داشته باشید.

در خطای E06 چراغ وضعیت به رنگ نارنجی چشمک‌زن درمی‌آید و کنترل دقیق دمای آب مصرفی با ولوم پنل غیرفعال می‌شود. پس از یک‌بار ریست، در صورت تداوم خطا باید سنسور NTC بهداشتی و سوکت سیم‌کشی آن بررسی و تعویض شود.

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi

ارور E07 پکیج بوتان؛ خرابی سنسور NTC مدار گرمایش

معنی دقیق خطاسنسور حرارتی مدار گرمایش (شوفاژ) دچار قطعی، اتصال کوتاه یا خرابی شده و برد نمی‌تواند دمای آب رادیاتورها را بخواند.
اقدام اول کاربریک‌بار دستگاه را ریست کنید؛ در صورت تکرار خطا، فوراً با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.

تفاوت E07 با E06 در مدار مرتبط است؛ E07 مستقیماً عملکرد گرمایش محیط (رادیاتورها و گرمایش از کف) را متوقف می‌کند تا از داغ شدن کنترل‌نشده مبدل جلوگیری شود.

مدل‌های دارای نمایشگر: Perla Pro RSi و Parma Digital RSi

ارور E11 پکیج بوتان؛ تشخیص شعله کاذب (پارازیت شعله)

معنی دقیق خطاحسگر شعله (الکترود یون) قبل از اینکه برد الکترونیک فرمان باز شدن به شیر گاز بدهد، وجود شعله را گزارش کرده است.
اقدام اول کاربردستگاه را خاموش کرده و از تعمیرکار بخواهید مدار یونیزاسیون، نشتی شیر گاز و ارت برق را بررسی کند.

رطوبت روی برد یا فیش الکترود یون، نبود اتصال زمین (ارت) استاندارد، خرابی برد الکترونیک یا نشتی مکانیکی شیر گاز از علل اصلی ثبت خطای E11 هستند.

فقط مدل ورونا (Verona)؛ این جدول برای پرلا/پارما یا سری CV نیست.

کدهای تکمیلی پکیج بوتان ورونا

هشدار تطبیق مدل و برد: کدهای پایه و کدهای تکمیلی ورونا را با سری‌های دیگر یکی ندانید. معنی بعضی کدها با نسخه برد الکترونیکی تغییر می‌کند؛ در این موارد دفترچه همان مدل مرجع نهایی است.
کدتوضیح محتاطانهوضعیت مستندات
ADJکد خطا نیست؛ حالت تنظیم فنی یا سرویس است.تنظیم فقط توسط سرویسکار
E09گزارش اختلال در گردش آب مدار گرمایش.ویژه ورونا؛ بررسی تخصصی پمپ و مسیر گردش
E12، E28، E37، E40، E62، E72گزارش‌هایی مرتبط با مدار مدولاتور، تکرار آلارم، تغذیه برق، تنظیمات گاز یا عملکرد گرمایش؛ شرح دقیق هرکدام وابسته به نسخه برد است.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل و برد
E41 و E44در منابع متداول به چرخه احتراق یا پایش عملکرد مشعل نسبت داده شده‌اند؛ تعیین قطعه معیوب از روی کد به‌تنهایی ممکن نیست.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل و برد
E42ممکن است به وضعیت ورودی‌های پنل یا کلیدها مربوط باشد، اما این تفسیر برای همه بردهای ورونا قطعی نیست.نیازمند تأیید دفترچه نسخه برد
E43ممکن است به ارتباط پنل/نمایشگر یا ورودی‌های کنترلی مربوط باشد، اما تفسیر قطعی به نسخه برد وابسته است.نیازمند تأیید دفترچه نسخه برد

کدهای E80 تا E84 ورونا

این کدها را نباید بدون شناسه دقیق برد به یک علت واحد نسبت داد. آن‌ها در برخی منابع برای وضعیت‌های پایش نرم‌افزار/برد و چرخه احتراق گزارش شده‌اند؛ بنابراین جدول زیر صرفاً مسیر بررسی ایمن را نشان می‌دهد، نه تشخیص قطعی قطعه.

کدتوصیف قابل اتکااقدام مناسب
E80آلارم ثبت‌شده در سطح کنترل الکترونیکی یا پایش عملکرد؛ علت دقیق وابسته به نسخه برد است.کد، مدل و شماره برد را ثبت کنید؛ بررسی توسط سرویسکار
E81در بعضی منابع با پایش تشکیل/پایداری شعله مرتبط دانسته شده است.بدون دست‌کاری مدار گاز یا دودکش، با دفترچه تطبیق دهید
E82آلارم تکمیلی گزارش‌شده برای چرخه عملکرد مشعل یا کنترل؛ تفسیر یکتا مستند نیست.نیازمند تأیید دفترچه همان برد
E83آلارم تکمیلی گزارش‌شده برای چرخه عملکرد مشعل یا کنترل؛ تفسیر یکتا مستند نیست.نیازمند تأیید دفترچه همان برد
E84آلارم تکمیلی وابسته به پیکربندی/پایش عملکرد گزارش شده است؛ علت قطعی از کد تنها قابل نتیجه‌گیری نیست.نیازمند تأیید دفترچه همان برد
E98 و E99کدهای مرتبط با کنترل الکترونیکی یا پیکربندی در بعضی نسخه‌ها گزارش شده‌اند.بررسی تخصصی و تطبیق با دفترچه

فقط بنسره پرو (Benessere Pro)؛ کدهای AL با کدهای E و A سایر خانواده‌ها قابل جایگزینی نیستند.

جدول مستقل کدهای AL بنسره پرو

هشدار مستندات: فهرست زیر کدهای گزارش‌شده برای بنسره پرو را جدا می‌کند. هر ردیفی که شرح آن برای نسخه مشخصی از برد به‌طور قطعی تأیید نشده، صریحاً «نیازمند تطبیق با دفترچه مدل» است و نباید مبنای تعویض قطعه قرار گیرد.
کد ALحوزه هشدار گزارش‌شدهاعتبار و اقدام
10ALتشکیل یا تشخیص شعله.بررسی ایمنی احتراق توسط سرویسکار؛ تطبیق با دفترچه مدل
20ALمدار ایمنی حرارتی/کلید حد.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل
30AL، 31ALسامانه تخلیه دود، فن یا ورودی‌های ایمنی مرتبط.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل و نوع دستگاه
40AL، 41ALفشار یا گردش آب مدار گرمایش گزارش شده است.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل
51AL تا 59ALآلارم‌های گروه کنترل/برد یا ارتباط اجزای الکترونیکی گزارش شده‌اند؛ تخصیص علت یکسان به همه آن‌ها مستند نیست.نیازمند تطبیق با دفترچه و نسخه برد
60ALمسیر سنجش دمای آب گرم مصرفی در گزارش‌های فنی.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل
71ALمسیر سنجش دمای مدار گرمایش در گزارش‌های فنی.نیازمند تطبیق با دفترچه مدل

مدل دارای نمایشگر دیجیتال: پکیج بوتان مدل روما (Roma)

جدول کامل کدهای خطای پکیج بوتان مدل روما (سری A)

برخلاف مدل‌های پرلا و پارما که خطا را با حرف E نشان می‌دهند، در پکیج بوتان مدل روما (Roma) کدهای خطا با حرف A روی صفحه نمایشگر ظاهر می‌شوند:

کد نمایشگر (مدل روما) معنی دقیق خطا علت فنی و راهکار بررسی
A01 عدم تشکیل شعله یا حس نکردن شعله معادل ارور E01؛ بررسی باز بودن شیر گاز، ولتاژ برق، سلامت الکترود جرقه‌زن، حسگر یون و شیر برقی گاز.
A02 عمل کردن ترموستات حد (افزایش بیش از حد دما) معادل ارور E02؛ بررسی گردش آب، سلامت پمپ سیرکولاتور، رسوب‌زدایی مبدل حرارتی و تست کلید حرارتی حد.
A03 عمل نمودن پرشر دود و اختلال تهویه معادل ارور E03؛ بررسی مسیر دودکش، فن دستگاه و سلامت کلید ایمنی فشار دود (پرشر سوئیچ هوا).
A04 اشکال در پرشر آب و افت فشار معادل ارور E04؛ کم بودن فشار آب مدار گرمایش (تنظیم فشار روی ۱/۵ بار با شیر پرکن) یا خرابی پرشر سوئیچ آب.
A05 خرابی برد الکترونیک اختلال در عملکرد پردازنده یا قطعات برد اصلی؛ نیاز به تعمیر یا تعویض تخصصی برد کنترل.
A06 خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی معادل ارور E06؛ قطعی یا خروج مقاومت سنسور دمای آب گرم بهداشتی از محدوده مجاز.
A07 خرابی سنسور NTC مدار گرمایش معادل ارور E07؛ اشکال در سنسور حرارتی مدار رادیاتورها یا اتصالات سیم‌کشی آن به برد.
A11 تشخیص شعله کاذب (پارازیت شعله) معادل ارور E11؛ حسگر شعله قبل از صدور فرمان برد به شیر گاز، وجود شعله را گزارش کرده است.
ADJ حالت تنظیمات فنی سرویسکار وضعیت تنظیم الکتریکی حداقل و حداکثر دمای مدار گرمایش (با برگرداندن ولوم به محدوده عادی خارج می‌شود).

مدل‌های دیجیتال سری CV بوتان (مانند CV424S)

جدول کدهای خطای پکیج بوتان مدل CV (تفاوت مهم ارور E4 / E04)

این جدول فقط برای سری CV است و از خانواده پرلا پرو/پارما دیجیتال کاملاً جدا خوانده می‌شود. شماره‌گذاری و شکل نمایش کد در نسخه‌های مختلف CV ممکن است متفاوت باشد؛ بنابراین پیش از هر اقدام، مدل و نسخه برد را با دفترچه همان دستگاه تطبیق دهید. در منابع فنی CV، E4 یا E04 به مدار مدولاتور نسبت داده می‌شود، نه افت فشار آب؛ با این حال مرجع نهایی برای نسخه نصب‌شده، دفترچه آن مدل است.

کد خطا (مدل CV) علت فنی ارور در سری CV روش بررسی و رفع مشکل
E1 / E01 نبود شعله و قطع بودن یا افت فشار گاز بررسی شیر گاز ورودی، الکترود جرقه‌زن و مدار تشخیص شعله
E2 / E02 فعال شدن و قفل کردن کلید حرارتی حد مبدل بررسی گردش آب رادیاتورها، پمپ و کلید حرارتی حد
E3 / E03 برطرف نشدن مشکل دودکش یا پرشر دود پس از ۲ دقیقه بررسی فن، مسیر دودکش و پرشر سوئیچ هوا
E4 / E04 خرابی یا اختلال در مدار مدولاتور شیر گاز بررسی تخصصی بوبین مدولاتور شیر گاز و مدار فرمان برد (مربوط به فشار آب نیست)
E5 / E05 خرابی سنسور حرارتی (NTC) مدار گرمایش تست اهمی و تعویض سنسور NTC مدار شوفاژ
E6 / E06 ایراد در سنسور حرارتی (NTC) آب گرم مصرفی بررسی سوکت و تعویض سنسور NTC آب گرم بهداشتی
E7 / E07 وصل بودن کلید ایمنی فشار دود پیش از روشن شدن فن چسبیدن کنتاکت پرشر سوئیچ دود یا اختلال در برد کنترل
E8 / E08 اختلال در ترموستات اتاقی یا حسگر دمای محیط خارجی بررسی سیم‌کشی و سلامت ترموستات اتاقی
E9 / E09 افزایش بیش از حد دمای آب گرمایش (بالای ۹۵ درجه) بررسی گیرپاژ پمپ سیرکولاتور، هواگیری و رسوب مبدل
E13 اشکال نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری در برد الکترونیک تعمیر تخصصی برد کنترل پکیج
E15 نقص در سیستم دودکش یا کلید ایمنی فشار دود بررسی پرشر دود، شلنگ‌های رابط و ونتوری فن
E17 فعال شدن ترموستات دود به دلیل افزایش دمای دودکش بررسی مکش دودکش و سلامت سنسور حرارتی دود
E25 یخ‌زدگی مبدل اصلی پکیج بررسی سیستم ضدیخ‌زدگی، سنسورها و باز کردن یخ‌زدگی لوله‌ها
E27 اشکال در کلید ایمنی حداقل فشار آب (افت فشار بار) آب‌گیری دستگاه تا ۱/۵ بار و بررسی سلامت پرشر سوئیچ آب
E29 اختلال در مدار برق‌رسانی شیر گاز دستگاه بررسی سوکت برق شیر گاز و خروجی برد الکترونیک
E99 عدم تشخیص فن‌دار بودن یا بدون‌فن بودن دستگاه توسط برد تنظیم جامپرها و پیکربندی تخصصی برد کنترل

مدل‌های بدون نمایشگر: بیتا فن‌دار (Bita 22/24/26 Sealed) و بیتا بدون فن (Bita 22 Open)

راهنمای کامل چراغ‌های خطای پکیج بوتان بیتا (جدول رسمی)

در پکیج بوتان مدل بیتا (و مدل‌های پارما آنالوگ بدون نمایشگر)، عیب‌یابی از طریق وضعیت چشمک‌زدن چراغ سبز و چراغ قرمز روی پنل انجام می‌شود. توجه کنید که طبق دفترچه راهنما، در حالت عادی روشن بودن چراغ سبز ثابت به معنی کارکرد منظم مشعل و سبز چشمک‌زن آهسته (۱ ثانیه روشن - ۵ ثانیه خاموش) به معنی حالت آماده به کار (Standby) است.

چراغ سبز چراغ قرمز نوع قفل معنی خطا در مدل فن‌دار (Sealed) و بدون فن (Open)
خاموش چشمک‌زن (۰/۵ ثانیه روشن - ۰/۵ خاموش) قفل دائم فعال شدن کلید حرارتی مبدل (حد) یا قطع ارتباط آن با برد الکترونیک (در حالت عادی هنگام تنظیم سرویسکار در وضعیت Sweeper نیز دیده می‌شود).
خاموش ثابت روشن قفل دائم ۱. کم بودن فشار آب مدار گرمایش (تبدیل قفل موقت پس از ۱۰ دقیقه)
۲. در مدل فن‌دار (Sealed): خطای کلید ایمنی فشار دودکش (تبدیل قفل موقت پس از ۱۰ دقیقه)
۳. در مدل بدون فن (Open): عمل نمودن کلید حرارتی کلاهک تعدیل (برگشت دود به محیط)
خاموش چشمک‌زن سریع (۰/۲ ثانیه روشن - ۰/۲ خاموش) قفل موقت / دائم عدم تشکیل شعله طی پروسه جرقه‌زنی یا اشکال در سنسور حرارتی (NTC) مدار گرمایش
چشمک‌زن (۰/۵ ثانیه روشن - ۰/۵ خاموش) خاموش قفل موقت ۱. فعال شدن کلید حداقل فشار آب (در هر دو مدل)
۲. فقط در مدل فن‌دار (Sealed): وصل بودن کلید ایمنی فشار دودکش قبل از روشن شدن فن یا غیرفعال شدن آن حین کار
خاموش چشمک‌زن (۰/۵ ثانیه روشن - ۰/۵ خاموش) قفل موقت پارازیت شعله (تشخیص شعله کاذب قبل از باز شدن شیر گاز)
ثابت روشن ثابت روشن ادامه کار موقت اشکال در سنسور حرارتی آب گرم مصرفی (NTC)؛ پکیج موقتاً دمای آب را حدود ۵۰ درجه نگه می‌دارد.
اقدام سریع برای پکیج بیتا: ابتدا عقربه فشارسنج (مانومتر) سمت چپ پنل را چک کنید. اگر زیر ۱ بار است، شیر پرکن را باز کنید تا روی ۱/۵ بار قرار گیرد و سپس دسته انتخاب وضعیت را روی استندبای بگذارید و دوباره روی فصل مورد نظر بچرخانید.
هشدار ویژه مدل بیتا بدون فن (Bita 22 Open): اگر چراغ قرمز به‌صورت ثابت روشن است و فشار آب روی ۱/۵ بار قرار دارد، احتمال عمل کردن کلید حرارتی کلاهک تعدیل (برگشت دودکش) وجود دارد. دستگاه را خاموش نگه دارید، پنجره را باز کنید و برای بررسی مکش دودکش و کلاهک H با تعمیرکار تماس بگیرید.

مدل‌های آنالوگ بدون نمایشگر: اپتیما (Optima) و کالداونیزیا (Calda Venezia)

جدول وضعیت چراغ‌های پکیج بوتان مدل کالداونیزیا و اپتیما

در پکیج‌های مدل کالداونیزیا و اپتیما، نمایشگر دیجیتال وجود ندارد و وضعیت کارکرد یا کدهای خطا از طریق ۳ چراغ سبز، قرمز و زرد به شرح زیر اعلام می‌شود:

وضعیت چراغ LED نوع وضعیت معنی خطا یا حالت کارکرد در کالداونیزیا و اپتیما
سبز ثابت کارکرد عادی روشن بودن مشعل و عملکرد طبیعی دستگاه (نیازی به اقدام نیست).
سبز چشمک‌زن آهسته (۱ ثانیه روشن - ۵ ثانیه خاموش) آماده به کار دستگاه در حالت استندبای (Standby) و بدون تقاضای گرمایش یا آب گرم قرار دارد.
سبز چشمک‌زن سریع (۰/۵ ثانیه روشن - ۰/۵ ثانیه خاموش) آلارم موقت پرشر سوئیچ آب دچار نقص است (افت فشار آب مدار به زیر ۱ بار) یا اختلال موقت در پرشر دود وجود دارد.
قرمز چشمک‌زن خطای حرارتی ترموستات حد (کلید حرارتی ایمنی) قطع شده است؛ افزایش بیش از حد دمای مبدل.
قرمز ثابت قفل ایمنی عدم تشکیل شعله (قطعی گاز/جرقه)، قطع بودن سنسور NTC گرمایش و ترموستات دود یا خرابی برد کنترل.
زرد ثابت خطای سنسور قطع بودن یا خرابی سنسور حرارتی آب گرم مصرفی (NTC).
زرد چشمک‌زن حالت سرویس فعال بودن حالت حداکثر توان گرمایشی دستگاه.

سوالات متداول درباره کدهای خطای پکیج بوتان

چگونه پکیج بوتان (پرلا پرو، پارما دیجیتال و بیتا) را ریست کنیم؟

دسته انتخاب وضعیت (کلید فصل) را به مدت ۵ تا ۶ ثانیه روی حالت قطع موقت / راه‌اندازی مجدد (علامت استندبای) قرار دهید و سپس دوباره روی وضعیت تابستانی یا زمستانی بگذارید. در صورت خاموش شدن ایمنی دستگاه، حداقل ۱۰ ثانیه صبر کنید.

علت چشمک زدن چراغ نارنجی در پکیج بوتان پرلا پرو و پارما دیجیتال چیست؟

چراغ نارنجی چشمک‌زن نشان‌دهنده آلارم موقت است؛ این حالت در ۱۰ دقیقه اول افت فشار آب، انسداد موقت دودکش یا خرابی سنسورهای NTC رخ می‌دهد. اگر مشکل ظرف ۱۰ دقیقه برطرف نشود، چراغ قرمز چشمک‌زن شده و کد خطای E03 یا E04 ثبت می‌شود.

چرا در ارور E06 پکیج بوتان آب گرم مصرفی حدود ۵۰ درجه می‌ماند؟

در خطای E06 (یا روشن ماندن ثابت چراغ سبز و قرمز در مدل بیتا) سنسور دمای آب گرم مصرفی خراب شده است؛ پکیج برای جلوگیری از قطع کامل آب گرم به‌صورت موقت به کار ادامه می‌دهد و دما را روی حدود ۵۰ درجه سانتی‌گراد ثابت نگه می‌دارد.

فشار استاندارد پکیج بوتان برای رفع ارور E04 یا چراغ قرمز ثابت چقدر است؟

فشار استاندارد آب مدار گرمایش در حالت سرد بودن دستگاه باید روی ۱/۵ بار (محدوده سبز رنگ نمایشگر فشار) تنظیم شود. توجه داشته باشید در مدل‌های سری CV، ارور E04 مربوط به مدولاتور شیر گاز است نه افت فشار آب.

کد خطای A01 تا A11 در پکیج بوتان مدل روما به چه معناست؟

در پکیج بوتان مدل روما کدهای خطا با حرف A نمایش داده می‌شوند؛ برای مثال A01 معادل E01 (عدم تشکیل شعله)، A02 معادل E02 (عمل کردن کلید حرارتی حد)، A03 خطای پرشر دود و A04 مربوط به اشکال در پرشر آب و افت فشار بار است.

آیا کدهای AL بنسره پرو با کدهای E سایر مدل‌ها یکسان‌اند؟

خیر. کدهای AL فقط در بخش اختصاصی بنسره پرو تفسیر می‌شوند. برای مواردی که نسخه برد در منبع مشخص نیست، معنی کد باید با دفترچه دقیق همان مدل تطبیق داده شود.

معنی E42 و E43 در ورونا چیست؟

این دو کد به نسخه برد وابسته‌اند. ممکن است به پنل، نمایشگر یا مسیرهای کنترلی مربوط باشند، اما نباید بدون تأیید دفترچه همان نسخه دستگاه، علت یا قطعه معیوب را قطعی دانست.

پیش از هرگونه اقدام، کدها و الگوی چراغ‌ها را با دفترچهٔ راهنمای دقیق مدل نصب‌شده و اطلاعات پلاک دستگاه تطبیق دهید.